Política de Privacidade

1. Quem somos

O Pedido Ativo é um sistema para representantes comerciais organizarem clientes, catálogos, pedidos e alertas de recompra. Este site (pedidoativo.com.br) é a presença institucional do produto; a plataforma em si roda em ambiente próprio, com acesso por conta.

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas pelos canais da página de contato.

2. Dados coletados neste site

Este site institucional não exige cadastro e não emprega rastreadores de publicidade. Os únicos registros gerados são os logs técnicos de acesso da hospedagem (endereço IP, data e página visitada), usados exclusivamente para segurança e diagnóstico, e descartados em rotina.

A página de contato tem um formulário, e vale explicar o que ele faz: o que você digita nele não é enviado para nenhum servidor nosso nem armazenado aqui. Ao enviar, o site apenas abre o seu próprio programa de e-mail com a mensagem já preenchida — quem envia é você, do seu endereço, e nós recebemos como um e-mail comum.

Os demais botões de contato abrem canais externos (como WhatsApp e e-mail); o que você enviar por eles é regido pelas políticas dessas plataformas.

3. Dados na plataforma

Na plataforma, os dados da carteira comercial pertencem ao representante ou à empresa contratante. O acesso é controlado por perfil, as contas são logicamente separadas e as ações relevantes podem ser registradas para auditoria, conforme descrito na página de Segurança e LGPD.

Os dados pessoais tratados na plataforma limitam-se à finalidade comercial contratada e não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins de publicidade.

4. Aplicativos internos e integrações com o Google

O operador do Pedido Ativo mantém aplicativos internos de uso pessoal (como o app de mesa "Painel") que se conectam a serviços do Google — por exemplo, o Google Agenda — mediante autorização OAuth concedida pelo próprio titular da conta.

Esses aplicativos pedem escopos mínimos, prioritariamente de somente leitura, e usam os dados exclusivamente para exibir informações ao próprio titular (como os compromissos do dia). Os tokens de acesso ficam armazenados cifrados no computador do titular; nenhum dado obtido das APIs do Google é vendido, compartilhado com terceiros, usado para publicidade ou para treinamento de modelos de inteligência artificial.

O uso de informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

A autorização pode ser revogada a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions; com a revogação, o aplicativo perde imediatamente o acesso.

5. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada à medida que o produto evolui. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de revisão indicada abaixo.